确认是否为假货，联系卖家并提供证据要求退款或换货。
卖家不配合可投诉淘宝客服介入。
提交真实评价并晒单。
按淘宝规定申请退款/索赔。
处理完评价卖家。
保持证据，维护自身权益。
作者联系方式：昵称红草老刘，微信号87371，公众号淘客老刘。
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